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求实奋进写华章记唐山中行金域华府支行行长杨丽娟

2018-04-23 06:57 作者: 银行利率网 来源: www.qqbob.com 浏览: 字号:

摘要: 杨丽娟,唐山中行金域华府支行行长。“闯”为先,竭尽全力抓营销。


     
     杨丽娟,唐山中行金域华府支行行长。任职以来,她带领支行各项业务大步前进,迅速打开了工作局面。到今年9月末,该行两项存款合计新增1.4亿元;住房贷款新增5000余万元,且没有一笔不良发生;代销保险、手机银行等多项指标也始终位居全省前列,并先后获得省行级“万马奔腾”财富金融机构、2017年“万马奔腾”省行三十佳进位奖等多个奖项。“诚”为基,以人为本凝士气。 2016年7月,唐山中行金域华府支行升格为A类支行。面对新的起点,杨丽娟带领班子认真研究,提出了“实现社会效益与经营效益同提升,推进个人与集体共进步”的发展理念。去年10月,支行一名员工到县区工作时病倒,她得知后独自驱车几十里,到员工家中看望慰问,帮助解决生活困难;支行一名女员工因严重的妊娠后遗症身体极度虚弱,她又多次到家探望,并向上级行反映,为这名员工申请了大病医药补助。她的真诚感染了全体员工,也进一步增强了全员的凝聚力和向心力。“闯”为先,竭尽全力抓营销。“没有闯不过的关,没有过不去的坎”,是杨丽娟提倡的营销理念。在打破支行基金营销瓶颈上,她主动承担起首席客户经理的职责,坚持每天值守厅堂亲自参与客户营销,并由客户经理每日晨会向全体员工通报自己前一日的营销成绩,50万、80万、100万,每日增长的营销业绩,不仅为员工树立了榜样,也有效激发起全体员工营销积极性,仅3个月时间,该行基金营销业绩从多年来的倒数跃居全辖前列。“优”为本,精益求精为客户。杨丽娟行长立足一个“优”字,努力在服务能力提升上下功夫。她根据厅堂功能布局研究服务流程,并为每一名营销人员明确了营销站位、营销区域、行走路线、主推产品及话术,使客户自进入厅堂伊始就实现全程接待、伴随服务、针对营销,不仅减轻了柜台压力,节省了客户的宝贵时间,还大幅提高了厅堂服务质量和营销效率,更提升了客户的服务体验。“严”为要,恪尽职守抓管理。她以身作则,在运营内控上,带头严格学习执行运营内控127条规定及各业务条线规章制度等,认真履职尽责,从不利用职务便利“开后门”、“走捷径”办业务。在杨丽娟的严格管理下,金域华府支行自成立以来始终保持柜台业务集中核准零拒绝;在风险防控上,杨丽娟也是一丝不苟,坚持贷前、贷中、贷后认真了解、亲自把关,不放过一笔风险业务,自去年7月份该行开办二手房贷款业务以来,共计放款238笔,9241.3万元,未发生一笔不良。“躬”为则,严于律己带队伍。作为党员,她坚持主动担当,率先垂范:争揽个人存款,她不辞辛苦主动上门,与众多高端客户建立起密切的合作关系;作为行长,她严于律己、奉献在前,初到任时网点拓荒保洁,她撸起袖子、俯下身子带头儿干;下乡拓展手机银行,她不畏条件艰苦,吃方便面、喝桶装水,和员工一起战斗在营销第一线。地处金域,打造超越同侪金质名片;身在华府,谱写唐山中行华美篇章。在杨丽娟带领下,唐山中行金域华府支行朝气蓬勃、劲头正盛,正在向着打造最好银行的目标扬帆起航。